目前用400电话的企业愈加多,追求其缘由,不难发现400电话对企业或顾客都是很好的工具,一方面可以帮助企业提高服务水平,带来实质的收益,其次可以帮助顾客准时的反馈所遇问题,那样400电话主要优势体目前哪儿呢?下面大家就来认识一下。
1、提高信赖
提供统一的热线电话,彰显公司,实力和规模,提升公司形象,增加顾客信赖度。
2、预防骚扰
400电话的设定黑名单功能可屏,蔽骚扰电话,替换网站上的手机号,能有效保护老板手机号不被泄露。
3、号码稳定
企业400电话不受人事变更、座机变更、公司迁址等影响,有效阻止老顾客流失。
4、保护信息
若有业务员辞职,仅需替换400电话绑定的手机号,不需要担忧老顾客流失。若有业务员辞职,仅需替换400电话绑定的手机号,不需要担忧老顾客流失。
5、400电话好用的辅助功能,譬如:彩铃、黑名单等,具体如下:
遇忙彩铃:座席全忙时进行提示,支持顾客继续等待功能,提升呼,入接通率,留言信箱,遇忙线或无应答时,系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,便捷准时回复顾客电话。
企业彩铃:依据企业需要定制欢迎语音,必须具备功能,彰显合法来电记忆。依据顾客来电状况判断转接,当顾客第二次来电时,系统会优先转到初次接听该顾客来电的坐席职员接听,认可度调查对通话进行认可度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声,需加基础彩铃功能,有默认提示音。
黑名单:把恶意号码列入黑名单,使其不可以第三呼入400电话,预防恶意骚扰,便捷管理省力省心省钱。
以上就是对400电话主要优势体现的介绍,期望对你能有所帮助,如你对400电话办理还有其他疑问,可直接联系大家的在线客服或拨打客服服务热线进行咨询。