买的包裹出现了损毁，游戏装备被不小心扔掉了，自己网站的登入账号让人盗了需要去申述，像这样的情况不少人都会去打人工客服，一个网站一个企业一个公司他们给人的印象怎么样，彻底取决于这类人工客服，人工客服关于一个公司非常重要，这也给人留下一个固定的印象，那便是怎么样办理400电话业务便是人工客服。
尽管确实咱们寻求人工客服的帮助打的便是400电话，但这并不意味着它和人工客服是彻底划等号的，他们更倾向于一个包含和被包含的联系，这种联系认知非常重要，不少人便是由于产生了他们彻底相同的错觉，从而以为自己公司不需要人工客服，因而大可不必处置这种业务。这种想法是过错的，咱们打人工客服的时候刚开始听到的是什么，是一个人工提示音，咱们处置业务，最需要的便是这种提示音，其他的都是附带的优点。也正是这种人工提示音，才使得这项业务拥有更宽广的收受大众。
那样到底400电话里面的人工提示音有哪些样的优点。咱们平常见到的处置这种业务的便是需要人工客服的，那样咱们刨去这类供应企业，游戏网站，交际网站，咱们来讲一些单位性质的，譬如电力单位。电有哪些用途不可以或缺，在目前这个社会，一个城市就像一个钢铁巨兽，那样给它生命力，让它活了起来，让它运作起来的，便是电，它关于城市就像血液相同，那样一旦没了血液呢，也便是停电了，那样这座城市就去世了，一个兴旺的城市倘若全市停电一分钟，那样形成的损失不可以预估。一些迫切需要用电的，或者需要什么时间才干修理好电力的人，一定需要打电话问询，一个小区域都要有上千人，倘若挨个问询比及轮到最后一个电也就来了，那样咱们仅需求做好有关的人工提示音就好了。经过人工提示音的帮助咱们可以挑选我们的问题，如停电信息查看，停电路段查看，挑选之后咱们就可以在提示音中听到停电区域的停电缘由与预计来电时间了。
所以不要简略的以为400电话便是人工客服，由于人工提示音的存在，它彻底可以把不少问题挡在门外就被处置了，它就像一个筛选的漏网，实在需要处置的才干筛选进来。
在企业的正常运转里边，咨询是一个尤为重要的部分，假如企业想要从这一个部分使得自己在客户心目中的形象有一个最好的加分，那样就能处置400电话如此的一项事务，这项事务里边有着很多的设置，不只具备着比较强壮的功用，并且还可以为企业和客户之间的交流起到一个最好的话费分摊有哪些用途，可以更好地表现企业所具备的形象，在进行推广的过程中，更简略使得客户同意。
可是，很多企业在供给相应商品咨询服务的时候，都会遇见如此的一个问题，那便是有一部分顾客常常会拨打电话前来进行打扰，或者说是经过一些不理智的方法在电话里边进行相应的威胁，这会严重干扰到企业在这一个方面所供给的服务方面的水平，更要紧的便是，他关于客服职员自己的心理来讲，有着比较大的影响，或许会从言语上对客服导致比较大的伤害。所以说，这类企业都期望可以经过400电话里边所具备的相应功用，预防接到如此的一些电话，可以为以后所供给的服务降低很多的麻烦。
400电话如何设置黑名单呢？关于如此的一个问题，一些有经验的企业给出了相应的答案，期望可以经过自己比较具体的介绍，为那一些感觉生疏的人进行细心的讲解，使得他们也可以了解如何进行相应的设置，当然这类人也可以登录到处置这个事务的官方网站上进行相应的咨询，上面的员工也可以给出很好的答案。第一在进行这项功用设置的时候，处置这项事务的企业需要登录到我们的管理平台上面，上面会有这一个功用，那便是进行黑名单的设置，特别是在接听电话这一个方面，找到了那一些不好的号码，输入进来，就能起到一个最好的拒绝接听有哪些用途，非常重要的便是以后也不会再接进去这类电话，非常不错的预防了这方面所发生的打扰。
另外一个方面，400电话也可以覆盖到更广的地区，简略一点来讲，可以将某一个地区的所有号码，或者说是某一个段落的号码，加入到黑名单里边去，如此一来，是如此的一个地区或者说是是这一个段落的号码，都不会被接进去，可以更好的预防问题的发生。